商品の返品・交換

届いた商品が不良もしくは汚損・破損していた場合に限り、商品の返品・交換をいたします。
お客様のご都合による返品・交換はお受けでき兼ねますので、ご注文前にサイズや色、数量等をご確認のうえお申込みください。

【届いた商品が不良もしくは汚損・破損していた場合】

・大学生協共同受注センターまたはご入学予定の生協店舗へご連絡ください。
・すぐに良品との交換手配をいたします。交換まで一定日数を要する場合がありますがご容赦ください。

※ 商品の交換時、大学生協店舗のスタッフまたは配送担当者がお伺いいたします。組立・設置等サービスをお申込みの場合、後日商品のお届けとは別の担当者がお伺いすることがありますので予めご了承ください。

【お客様の都合による返品・交換】

・「お部屋に入らない」「イメージと違う」「注文商品・数量を間違えた」など、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
・組立・設置訪問手配取消の場合でもご返金はいたしかねます。
・また、返品・交換により回収スタッフを依頼される場合、別途3,240円/点(税抜3,000円)を申し受けますので予めご了承ください。

配達の5日前17:00まではご注文内容の変更・キャンセルが可能です。
詳しくはこちらをご覧ください→ ご注文後の変更・キャンセルはこちら

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